Rückgabebedingungen mit 100 % Zufriedenheitsgarantie

Wir bei CureUV haben uns der Aufgabe verschrieben, Ihnen Produkte von höchster Qualität auf effizienteste und zeitgerechteste Weise anzubieten.

Wenn Sie ein Produkt bei CureUV.com gekauft haben und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt* an uns zurücksenden, und wir erstatten Ihnen gerne 100 % des Kaufpreises.** Bitte überprüfen Sie das Produkt sofort nach Erhalt, falls es beim Transport beschädigt wurde. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Leider können wir die Versandkosten nicht erstatten. Wir müssen möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben, die vom Zustand des Produkts bei Erhalt durch CureUV.com abhängt. Bei weiteren Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte.

*Die 100 % Geld-zurück-Garantie gilt nicht für UV-Lampen und Reflektoren sowie für andere Produkte, die den OEM-Spezifikationen entsprechen und frei von Verarbeitungsfehlern sind. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, die nach Erhalt in unserem Werk getestet und als den Herstellungsstandards entsprechend befunden wurden und/oder sich nicht in einem wiederverkäuflichen Zustand befinden. Der Grund dafür ist, dass wir nicht kontrollieren oder sicherstellen können, dass die Materialien ordnungsgemäß verwendet werden. Glücklicherweise bietet CureUV.com eine 100 %-Garantie gegen Herstellungsfehler.

Im Falle eines Herstellungsfehlers beschränkt sich die Lösung auf einen Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises des Produkts. Der Käufer erkennt an, dass er jegliche Ansprüche gegen CureUV.com oder seine Fertigungspartner in Bezug auf Folgeschäden an Personen oder Eigentum, einschließlich Entschädigungen für Nutzungsausfall, Zeitverlust, Verdienst- und/oder Lohnverlust, entgangenen Gewinn sowie andere damit verbundene oder daraus resultierende Schäden, aufgibt. Darüber hinaus behält sich CureUV.com das Recht vor, Preise und Produktspezifikationen ohne vorherige Ankündigung und ohne nachträgliche Haftung zu ändern.

Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Formular zur Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten, damit wir Ihnen eine Erstattung ausstellen können. Bitte beachten Sie unsere 100 %-Garantie gegen Herstellungsfehler und seien Sie versichert, dass das Produkt einer gründlichen Prüfung unterzogen wird. Das Produkt muss zusammen mit einer Kopie der RMA und gegebenenfalls der ausgegebenen Garantiekarte zurückgesendet werden, damit es ordnungsgemäß bewertet und/oder Ihnen erstattet werden kann.

Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit etwa 5–7 Werktagen für die Bearbeitung.

15 % Rücksendeberechtigung für Artikel, die nicht im Neuzustand oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

25 % Rücksendeberechtigung für beschädigte Artikel, die repariert oder generalüberholt werden müssen.

Bei Artikeln mit übermäßigen Schäden kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

Wenn Sie ein falsch bestelltes Teil umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine RMA-Nummer zu erhalten. CureUV.com sendet Ihnen nach der Prüfung und Bearbeitung Ihres zurückgesendeten Produkts (in der Originalverpackung) gerne das Ersatzprodukt zu. Wenn Sie das Ersatzprodukt dringend benötigen, bevor der Prüfungsprozess der Reklamation abgeschlossen ist, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben, die je nach Verfügbarkeit sofort bearbeitet wird. Sofern zutreffend, wird eine Gutschrift etwa 7–10 Tage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen von CureUV.com veranlasst. Bitte versichern Sie alle Rücksendungen an uns, da die Kosten für den Rückversand nicht von CureUV oder seinen verbundenen Unternehmen übernommen werden. Weitere Bedingungen für UV-Härtungslampen mit mittlerer und hoher Leistung, Quarzplatten, dichroisches Material und/oder chemische Produkte ansehen.

Wichtiger Hinweis: CureUV.com kann keine Sendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer garantieren, einschließlich Sendungen mit dem US Postal Service an ein Übersee- oder internationales Ziel. Wir empfehlen dringend UPS als Versanddienstleister. Sie bieten eine 24–48-stündige Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung von Paketen und wir können Ihnen eine Erstattung oder einen Ersatz zusichern.

Alle Rücksendungen erfordern eine Rücksendegenehmigung (RMA), daher kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Rücksendungen ohne offizielle RMA-Nummer können abgelehnt werden, was die ordnungsgemäße Verrechnung auf Ihrem Konto beeinträchtigen kann. Eine Stornierung einer Bestellung muss vor dem Versand erfolgen. Wird eine autorisierte Bestellung abgelehnt oder am Lieferort nicht angenommen, fallen eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % und zusätzliche Versandkosten an.

CureUV.com behält sich das Recht vor, Laien, unerfahrenen oder ungeschulten Benutzern keine Materialien oder UV-bezogenen Produkte zur Verfügung zu stellen. Die Verwendung von UV-Technologie wird nur für geschulte Personen empfohlen, die jederzeit anerkannte und zugelassene Sicherheitsmaßnahmen einhalten.

Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung akzeptieren Sie alle genannten Richtlinien und Bedingungen.