2 Jahre GermAwayUV-Garantie

Ihre 2-jährige GermAwayUV-Garantie

Mit dem Kauf Ihres neuen GermAwayUV-Geräts erhalten Sie eine zweijährige (2) Garantie gegen Gerätemängel. Diese Garantie gilt, wenn ein Mangel auftritt, der die Integrität des Geräts beeinträchtigt, einschließlich Schäden am Gerät, an den Lampen oder am Betriebssystem, die infolge des Versands und der Handhabung entstehen. Im Rahmen der GermAwayUV-Garantie ist das Gerät vollständig gegen nicht durch den Benutzer verursachte Fehlfunktionen geschützt – sie garantiert die Integrität des Geräts, ist jedoch NICHT dafür vorgesehen, durch den Benutzer verursachte Brüche, Schäden oder das Verlegen eines Geräts oder einer Lampe, von Verbindungskabeln, Drucktasten usw. zu beheben. Beispiele für Schäden, auf die die Garantie zutrifft, sind: defekte Lampen oder Hardware, Dellen und Risse, die beim ursprünglichen Versand und der Handhabung entstehen, sowie Probleme mit der ursprünglichen Geräteverbindung oder -bedienung, die nicht durch Benutzerfehler verursacht wurden. Diese Garantie deckt keine durch den Benutzer verursachten Fehler ab, wie z. B. heruntergefallene Lampen, beim Transport nach dem ursprünglichen Versand und der Handhabung beschädigte Geräte, unsachgemäße Lagerung von Lampen und Ausrüstung oder die Auswirkungen von Überbeanspruchung auf die Lebensdauer der Lampen.

Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Lieferdatum und endet 730 Kalendertage danach. Nach Ablauf der Garantie kann diese nicht rückwirkend in Anspruch genommen werden. Wenn ein Problem auftritt, das den Benutzer dazu veranlasst, seine Garantie in Anspruch zu nehmen – kontaktieren Sie Ihr CureUV-Team per E-Mail unter sales@cureuv.com oder telefonisch unter 800-977-7292. Bitte fügen Sie allen Anfragen Folgendes bei: eine detaillierte Beschreibung des Problems, die Bestellnummer und das Kaufdatum sowie gegebenenfalls Fotos des defekten Geräts. Dies ermöglicht es uns, das Problem bestmöglich zu bearbeiten und zeitnah eine Lösung zu finden. Alle Garantieanfragen werden innerhalb von 2 Wochen geprüft und bearbeitet – wenn möglich, werden die Geräte repariert, um Umweltabfälle zu vermeiden, und ersetzt, wenn eine Reparatur unmöglich ist.

Unter die Garantie fallen ausschließlich die beim ursprünglichen Kauf erhaltenen Artikel, die sich innerhalb des 2-jährigen Garantiezeitraums befinden. Die Garantie deckt keine Artikel wie entladene Batterien, falsch verwendete Netzkabel oder Lampen ab, die aufgrund häufigen Gebrauchs das Ende ihrer natürlichen Lebensdauer erreicht haben. Wir bei CureUV sind stolz auf die hochmoderne Qualität unserer Produkte und stehen Ihnen zur Verfügung, um Lösungen für alle Probleme mit unseren Geräten anzubieten, sofern dies möglich ist. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Desinfektionsbedürfnisse anvertrauen!